No dia 26 de setembro, a Verte|Saúde - Afpergs promoveu um importante workshop para reforçar os princípios de integridade, com foco especial na Privacidade de Dados, um dos pilares do Manual de Conduta Ética da Operadora. O evento contou com a presença de colaboradores de diversas áreas, ressaltando o comprometimento da organização com a proteção de informações pessoais e a conformidade com as regulamentações de privacidade.
A presidente do Comitê de Compliance Institucional, Dra. Najara Bandeira, destaca constantemente a importância da ética no ambiente corporativo. Para aprofundar o debate sobre privacidade de dados, o Data Protection Officer (DPO) da Verte|Saúde - Afpergs, Sr. Rafael Rossato, foi convidado a apresentar as diretrizes e melhores práticas sobre o tratamento seguro e responsável de dados pessoais.
Além disso, a área de Gestão de Riscos e Controles Internos participou do encontro, ressaltando as possíveis penalidades e consequências do descumprimento das normas de privacidade e proteção de dados, conforme o estipulado na Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD e legislação trabalhista.
O Workshop reforçou a importância da cultura de compliance na Operadora, destacando que a privacidade de dados é uma responsabilidade compartilhada por todos. Ao final, os participantes tiveram a oportunidade de esclarecer dúvidas e compartilhar sugestões sobre a aplicação das políticas de integridade no dia a dia.
Esse evento reflete o compromisso contínuo da Verte|Saúde - Afpergs em manter uma cultura ética e alinhada às boas práticas de governança corporativa, garantindo a conformidade com as normas e a proteção de dados pessoais.
Na última sexta-feira (23), a VerteISaúde-Afpergs deu um importante passo em direção à consolidação de uma cultura de integridade em mais uma das suas unidades de negócio, com a cerimônia de abertura das atividades de Compliance no Hospital Ernesto Dornelles.
O evento, realizado no auditório do hospital, contou com a presença de diversos profissionais e líderes da área. A Presidente do Comitê de Compliance Institucional, Dra. Najara Bandeira, destacou a relevância das estratégias de Compliance e ética no fortalecimento das práticas organizacionais. Segundo a Dra. Najara, a implementação dessas estratégias é fundamental para garantir a transparência e a confiança nas operações da VerteISaúde-Afpergs. Além da Dra. Najara Bandeira, o evento contou com a participação de palestrantes e apoiadores renomados, como o Dr. Fabiano Machado, da PMR Advocacia, e o Dr. Geyson, que reforçaram a importância do comprometimento ético e da conformidade legal no ambiente de saúde.
A cerimônia marcou o início de uma série de iniciativas que serão implementadas ao longo do ano, visando a promoção de uma cultura de integridade em todas as esferas da organização. A VerteISaúde-Afpergs reafirma, assim, seu compromisso com a ética e a transparência, elementos essenciais para o sucesso e a sustentabilidade da empresa.
Na manhã da última quarta-feira (21), profissionais da Clínica Médica Verte|Saúde tiveram a oportunidade de participar de uma nova capacitação, a qual integra as atividades de aperfeiçoamento contínuo da Operadora, conforme os princípios e metas institucionais.
Na ocasião, o Programa de Treinamento e Capacitação Continuada - PTCC e o Programa de Promoção da Saúde e Prevenção de Riscos e Doenças - PROMOPREV da instituição promoveram uma atualização sobre o protocolo de tratamento agudo de broncoespasmo, com a presença da Dra. Juliana Fernandes, Médica Pneumologista do Hospital Ernesto Dornelles.
Inicialmente, os médicos das especialidades de clínica geral, otorrinolaringologia e pneumologia ouviram, da Dra. Juliana, o que os estudos mais modernos e os mais recentes guidelines, que abordam o assunto, trazem como protocolo mais atualizado para tratamento agudo de quadros de broncoespasmo, seja por descompensação de Asma ou de Doença Pulmonar Obstrutiva Crônica (DPOC). Esse conhecimento respalda nossos médicos mediante a necessidade de intervenção rápida e assertiva, em situações de descompensações agudas destas patologias, que por ventura possam ser identificadas em pacientes em atendimento na sede da Operadora.
Na sequência, foi a vez da equipe de enfermagem ser capacitada na administração correta das terapias inalatórias que, por ventura, possam ser prescritas pelos médicos da Clínica Médica da Verte|Saúde, garantindo, assim, o tratamento inicial qualificado e seguro aos beneficiários.
Por fim, é importante reforçar que, ao se perceber em crise aguda de broncoespasmo, a melhor opção para os pacientes é procurar o serviço de Emergência do Hospital Ernesto Dornelles, que possui toda a infraestrutura e todos os recursos de alta complexidade que estes quadros podem demandar. Na Verte|Saúde, além de contar com a experiência e competência dos médicos, os clientes dispõem de uma estrutura acolhedora e organizada, para garantir atendimentos eletivos altamente humanizados, com uma entrega que proporciona qualidade e bem-estar a todos os beneficiários.
Na última semana, através uma parceria inédita, firmada entre a Operadora e a Uniasselvi, colaboradores da Verte|Saúde tiveram a chance de acessar, nas dependências da sede, descontos exclusivos em cursos técnicos, profissionalizantes, de graduação e de pós-graduação.
Tendo como responsável o Programa Qualidade de Vida dos Colaboradores - PQVC, criado pela Gestão da Operadora, a parceria representa um avanço notável no compromisso da Verte|Saúde com a educação contínua e a valorização dos colaboradores. Através de iniciativas como essa, a Operadora busca não apenas oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional, mas também fortalecer a cultura de aprendizado e crescimento dentro da empresa.
Na ocasião, profissionais, de diferentes equipes da Operadora, aproveitaram a oportunidade para se inscrever em novos cursos ou retomar os estudos. Porém, cabe destacar que os descontos continuam valendo e podem ser requisitados a qualquer momento, por meio do Programa. Para saber mais, basta entrar em contato com o Setor de Qualidade da Verte|Saúde.
O PQVC integra o conjunto de programas da instituição, sendo uma iniciativa exclusiva para os colaboradores e visando promover o bem-estar e desenvolvimento dos mesmos.
Na semana passada (7), os responsáveis pela Área Assistencial da Verte|Saúde estiveram reunidos, a fim de conversar sobre os próximos passos das atividades dos setores e conhecer a nova formação do grupo de trabalho.
Atualmente, a Gestão da Operadora está lançando diferentes serviços para os beneficiários dos planos de saúde, nesse contexto, as equipes assistenciais são fundamentais para a promoção, visando proporcionar o acolhimento e a satisfação dos clientes. Além disso, na ocasião também foram reforçadas algumas diretrizes e instruções, focando, assim, na melhoria contínua dos serviços e processos.
Por fim, além da abordagem sobre os serviços, também foi apresentada a nova Coordenadora Assistencial, a Sra. Karine Ferreira de Almeida, que estará à frente da operacionalização das próximas inovações. Ela apoiará a condução das atividades, em conjunto com os Responsáveis Técnicos, visando incentivar a Rede Integrada de Cuidados e cumprindo os objetivos estratégicos da instituição.
Na última sexta-feira (2), foi realizada, para o Comitê de Compliance da Verte|Saúde, liderado pela Presidente Dra. Najara Bandeira, a apresentação dos resultados da auditoria interna, conduzida pelo Sr. Julio Barletta. Na ocasião, o auditor expôs uma análise detalhada dos resultados do Plano de Adequação Econômico-Financeiro (PLAEF), desenvolvido pela Operadora em conformidade com o Ofício n.º 1248/2018/COAOP/GEAOP/GGAME/DIRAD-DIOPE/DIOPE da ANS.
De acordo com o plano, foram estabelecidas projeções financeiras para um período de 36 meses, de novembro de 2019 a outubro de 2022, com foco na redução das despesas em contas relevantes do plano de contas padrão, como contraprestações, eventos indenizáveis, despesas administrativas e sinistralidade.
A análise apontou a necessidade de um acompanhamento contínuo das medidas propostas, garantindo que os objetivos financeiros sejam alcançados de maneira eficaz e que a sustentabilidade econômica da operadora seja mantida.
O mês de julho encerrou com novidades na VerteSaúde, novos serviços foram incorporados, pela Gestão da Operadora, ao portfólio da empresa, demandando, assim, intensa atividade do Programa de Treinamento e Capacitação Continuada - PTCC.
No dia 31 de julho, colaboradores do CAC, Controladoria, Comercial, Call Center e Acolhimento Administrativo participaram da capacitação referente aos novos serviços de Telemedicina e UTI Móvel, visando esclarecer a dinâmica dos processos e, assim, proporcionar uma assistência cada vez mais qualificada para os clientes da Operadora. Esses atendimentos já estão vigentes e beneficiários, de todos os planos saúde, podem solicitar.
Ademais, a Apresentação dos Riscos Trabalhistas, com foco na Elaboração do Plano de Ação para Mitigação dos Riscos e na Projeção de finalização do Relatório, também esteve presente na agenda do PTCC na segunda quinzena de julho, passando esses conhecimentos para Assessoria Administrativa e Jurídica, no dia 18/07/24.
Por fim, um Webinar igualmente fez parte da realidade do Programa, dando a oportunidade aos colaboradores do SESMT, no último dia 25, de participar do evento virtual Exame Toxicológico: novidades e passo a passo no Sistema Metadados, visando a melhoria contínua dos processos e serviços da área. Com conteúdo referente a Portaria MTE nº 612/2024, com a vigência a partir de 1º de agosto de 2024, a capacitação destacou o registro da aplicação do exame toxicológico, conforme estabelecido na referida portaria, o qual será transmitido ao Sistema Simplificado de Escrituração Digital das Obrigações Previdenciárias, Trabalhistas e Fiscais (eSocial). Essa informação será também incluída no evento do eSocial para evitar multas.
O PTCC integra o conjunto de programas da instituição e visa o desenvolvimento e reconhecimento de melhores resultados, agregando valores através da capacitação dos profissionais em suas áreas de atuação.
Na manhã desta quinta-feira (18), a emoção tomou conta da Verte|Saúde-Afpergs. Após a realização da vaquinha, feita de forma online, para auxiliar os colaboradores atingidos pela enchente, o valor arrecadado foi distribuído, juntamente com outras doações como alimentos, roupas, eletrodomésticos, móveis, colchões, cobertores e kits de higiene e limpeza.
Na ocasião, a Gestão da Operadora, Dra. Najara Bandeira, realizou as entregas aos colegas, levando um pouco de esperança e acolhimento. Para além, expressou a imensa gratidão da instituição a todos que participaram da ação, a solidariedade demonstrada por todos reflete o apoio, a esperança e o alívio, tão necessários neste momento. Conforme ainda expôs, é graças à generosidade de inúmeras pessoas que estamos conseguindo superar as adversidades que se apresentam. Juntos, sempre somos mais fortes!
O Programa Qualidade de Vida dos Colaboradores, que auxiliou na iniciativa da Gestão da Operadora, também agradeceu profundamente todas as doações arrecadadas, reforçando que cada contribuição faz uma enorme diferença na vida de muitas pessoas.
Por fim, destaca-se que, devido aos processos executados pelo site Vakinha, a vaquinha online permanece aberta até, aproximadamente, o final do mês e o valor residual será entregue após o seu encerramento pelo site.
A Verte|Saúde-Afpergs agradece a todos!
Após as enchentes que assolaram o Rio Grande do Sul em maio, muitos cães resgatados permanecem em abrigos, aguardando adoção, lar temporário ou que sua família possa buscá-los. Nesse período, para garantir que eles tenham o cuidado e o carinho que merecem, a ajuda dos voluntários tem sido fundamental. Pensando em ajudar essa causa, a Verte|Saúde criou uma campanha de recompensas para os voluntários dispostos a dedicar atenção e tempo aos animais.
Recentemente, foi realizada uma ação do Programa de Reconhecimento da Verte|Saúde, o qual busca reconhecer o excelente trabalho dos colaboradores e parceiros da instituição. Na ocasião, o certificado do Programa foi entregue para duas colaboradoras que se destacaram em suas atividades no SESMT, recebendo elogios de colegas pelo seu excelente trabalho.
O Programa de Reconhecimento faz parte dos programas institucionais da Operadora. Ele visa destacar e parabenizar as boas ações, ideias e elogios, esses últimos evidenciados por meio de depoimentos dos colaboradores. Ótimo trabalho!
No último mês, recebemos na Operadora quatro novos integrantes! Eles foram admitidos em maio e, logo que começaram suas atividades, no início de junho, participaram de ações do Programa IntegrarTe, o qual é realizado sob responsabilidade do Setor de Qualidade.
Os colaboradores da Operadora Verte|Saúde foram convidados a participar do Correio Amigo, onde cada um escreveu algumas cartinhas. No dia 20 de julho foram entregues as mensagens de carinho trocadas entre os colaboradores.
A intenção da campanha é de aumentar a interação entre os colaboradores com a troca de elogios e incentivos, para encarar os desafios da rotina, mostrando que com a colaboração de todos é possível melhorar as relações interpessoais.
Os colaboradores também foram incentivados a participar da campanha do agasalho 2021, doando calçados, roupas e alimentos não perecíveis. As doações foram destinadas ao projeto Viva Rua, que visa ajudar pessoas que se encontram em situação de vulnerabilidade social.
Na mesma ação, foram recolhidas rações para contemplar os amigos pets, e todo o material foi destinado a ong Patas Dadas que busca resgatar animais em situação de abandono, proporcionando o atendimento veterinário necessário até que estejam prontos para a adoção.
A tecnologia e os meios digitais já fazem parte de nossas vidas. O nosso relacionamento com os amigos, trabalho e a vida cotidiana alteraram-se por completo após a Covid-19.
Observando essa mudança e visando a comodidade dos beneficiários, estamos disponibilizando a Fatura Digital.
A intenção é facilitar e agilizar o processo de recebimento da sua fatura por e-mail. Pois, dessa forma, nós agilizamos o seu atendimento.
Preencha o formulário de adesão: https://bit.ly/faturadigital2
Ficou com dúvidas? Entre em contato pelo e-mail cac@vertesaude.com.br ou pelo telefone (51) 3284-1590.
Na última semana, a Central de Acolhimento ao Cliente foi o foco de análises realizadas por profissionais dos setores de Gestão de Riscos, Controles Internos e do próprio CAC da Operadora.
Após, aproximadamente, um mês de atuação, o novo líder da área, Sr. Higor Antunes, apresentou as oportunidades de melhorias identificadas no período e suas respectivas ações, as quais já foram realizadas ou estão em andamento.
O encontro terá sequência no final de julho, visando o aperfeiçoamento desse setor tão importante para a Verte|Saúde. A ação evidencia o compromisso constante da Operadora com a melhoria dos processos e com a excelência no acolhimento ao cliente.
O mês de junho finalizou com destaque para ações do Programa de Treinamento e Capacitação Continuada - PTCC e do SESMT da Verte|Saúde.
O Clareamento dental é um dos procedimentos estéticos dentários mais difundidos no Brasil. De execução considerada simples e eficaz, pode ser indicado a muitos pacientes, e sua procura só cresce, segundo o Conselho Federal de Odontologia.
Em sintonia com sua Rede Integrada de Cuidados, a Verte|Saúde lançou o Clareamento Dental, empregado por duas técnicas: a caseira e a de consultório.
Segundo o Dr. Jonas Petry, responsável técnico da Odontologia, “o procedimento age, especialmente, nos dentes amarelados e escurecidos ou manchados pela ação de bactérias e pigmentos, e é o diferencial na autoestima das pessoas”.
Desde a segunda semana de março, o serviço já está disponível na sede da operadora, no centro de Porto Alegre, e os pacientes/beneficiários agendam e passam por uma avaliação prévia já na primeira consulta.
Agende a sua avaliação. Informações:
(51) 3281-1590
A operadora Verte|Saúde está diversificando número de serviços disponibilizados na Sede para os seus beneficiários e público em geral. Na manhã do dia 5, no auditório, foi realizada a apresentação do novo serviço: Tratamento de Celulite.
A oferta é um tratamento de pele corporal para celulite que utiliza a tecnologia do ultrassom. O aparelho estimula a circulação e a produção de colágeno na região, potencializando a drenagem das toxinas que se acumulam nas células, e amenizando o aspecto e formação da celulite, um problema mais comum entre as mulheres.
O serviço prioriza bem-estar e saúde, e por isso, é ofertado no Verte|SPA, onde já possuímos outros produtos que corroboram o mesmo propósito de cuidados.
Agenda será aberta:
Para mais informações, entre em contato pelo telefone (51)3284-1590.
Para comemorar o aniversário de oito anos, que ocorre no dia 16 de setembro, a operadora Verte|Saúde está disponibilizando pacotes com 50% de desconto para adesão dos serviços de:
-Terapia Ocupacional
-Terapia Ocupacional (ABA)
-Tratamento de Autismo
-Massoterapia
-EncontrARTE
-Fisioterapia
-Fonoaudiologia
-Pilates
Para mais informações entre em contato pelo whatsapp: https://bit.ly/2WNOVt9
*Somente para adesões no mês de setembro e nos pacotes selecionados de 4 ou 5 sessões, conforme disponibilidade.
O EncontrARTE é um espaço de atendimento especializado que oferece atividades para expressão de emoções, conflitos, desejos, pensamentos livres e lembrança
Melhore sua qualidade de vida, expressando sentimentos que não são possíveis de serem verbalizados, através de técnicas e materiais diversos envolvendo pintura, música, modelagem, recortes e colagens, entre outros.
Principais benefícios: autoconhecimento, motivação, resolução de problemas e melhora do relacionamento interpessoal, assim como desenvolvimento de inteligência emocional, criatividade e muito mais!
Disponibilizado para pessoas a partir dos 12 anos.
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Principais benefícios: autoconhecimento, motivação, resolução de problemas e melhora do relacionamento interpessoal, assim como desenvolvimento de inteligência emocional, criatividade e muito mais!
Disponibilizado para pessoas a partir dos 12 anos.
Prezado (a) Cliente,
Para continuar usufruindo os serviços assistenciais Verte|Saúde é importante efetuar os pagamentos mensais até a data de vencimento,
a fim de garantir a segurança da sua saúde e agilidade na utilização.
Diretoria da ASTC foi recebida na Sede da Verte|Saúde
Envelhecimento exige cuidados redobrados com a saúde do corpo e da mente
10 de setembro marca o Dia Mundial de Prevenção ao Suicídio, conheça alguns sintomas que podem indicar a depressão, principal responsável de suicídios no mundo.
Uma a cada 10 mil pessoas possui a doença no Brasil, segundo o Ministério da Saúde. Conheça os principais sintomas da Fibrose Cística.
Cerca de 35 mil brasileiros possuem a doença que acomete principalmente jovens entre 20 e 40 anos.
Brasil terá 11,3 milhões de crianças obesas em 2025, de acordo com alerta divulgado pela Federação Mundial de Obesidade
Período tem como objetivo promover a inclusão e o combate ao preconceito aos mais de 45 milhões de pessoas com deficiência no Brasil
Uma das principais causas de morte no mundo, as doenças cardiovasculares podem ser evitadas com mudanças simples de alimentação
Você costuma seguir à risca as orientações médicas? Saiba mais.
Descubra o que pode ser levado a sério ou não sobre amamentação
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Aniversário da Asssociação dos Funcionários Públicos do Estado do Rio Grande do Sul
A Verte|Saúde, visando melhorar ainda mais seus atendimentos, apresenta o serviço de Confirmação de Consulta Odontológica por e-mail.
Nesta sexta-feira, 19/05, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou o índice de reajuste anual dos planos de saúde Individuais/Familiares.
Em virtude de comunicação de suspensão da maternidade do Hospital Ernesto Dornelles, orientamos a busca por serviços em obstetrícia conforme pesquisa via Guia Médico, de acordo seu plano de saúde.
Maiores esclarecimentos, contatar fone (51) 32841583 - Setor de Pós-vendas.
Iniciando as atividades alusivas ao Outubro Rosa, tivemos, na última quinta-feira (3), o Dia D: Cuidado com a sua saúde. Ação realizada pelo Hospital Ernesto Dornelles, com foco no atendimento às beneficiárias dos planos Verte|Saúde.
Na ocasião, a equipe de médicos do Centro da Mulher, localizado no 4º andar do hospital, realizou consultas e exames ginecológicos e mastológicos.
A Operadora e o Hospital Ernesto Dornelles estão unidos para oferecer serviços de excelência a todas as clientes Verte|Saúde. No Centro da Mulher, as beneficiárias podem contar com assistência integral para o tratamento da saúde feminina. Para consultas e mais informações, entre em contato com o HED, pelo (51) 3217-1288 (Telefone e WhatsApp).
De 13 a 19 setembro, a sede da Operadora foi palco de diversas atrações, alusivas ao aniversário da Verte|Saúde, ao Dia do Cliente e ao Dia do Gaúcho.
Participe da palestra promovida pelo Programa ComVida!
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Ministrada pela dra. Margarida Rodriguez
Participe da palestra promovida pelo programa ComVida.
Ministrada pelo nutricionista Liziana Balestrin
Participe da palestra promovida pelo programa ComVida.
Ministrada pelo dr. Erasmo Zardo
Participe da palestra promovida pelo programa ComVida.
Ministrada pela cardiologista Dra. Clacir Staudt
A Verte|Saúde - Afpergs aposta em profissionais de qualidade, com ética, determinação, eficiência e com foco no acolhimento. Se você se identifica com esse perfil, venha fazer parte da nossa equipe!
E-mail para envio de currículos: vagas@vertesaude.com.br
E-mail para credenciamento: rede.credenciada@vertesaude.com.br
Localize os médicos, clínicas, dentistas, laboratórios e hospitais que estão disponíveis conforme seu plano.
Confira as substituições de prestadores clicando no botão abaixo. Para consultar as informações dos prestadores, conforme a RN nº 285 da ANS, acesse o Guia Médico.
Pesquise pelo CPF do responsável pelo pagamento para acessar a lista dos boletos em aberto. Selecione qual boleto deseja realizar o pagamento apenas clicando no icone correpondente na coluna imprimir.
Você pode verificar os valores pagos referentes ao seu plano. Para isso, utilize o campo abaixo preenchendo o CPF do contratante.
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